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Urgence · 24h/24 · Marseille
Fuite d'eau,
en urgence à Marseille.
Une fuite ne se répare pas demain. Eau qui coule sans s'arrêter, tache qui s'étale au plafond, compteur qui tourne alors que tout est fermé : chaque heure compte, pour vos murs comme pour le voisin du dessous. On répond tout de suite, on vous guide pour couper l'eau, et on intervient — le montant annoncé avant, et il ne bouge plus.
Ce qui ne peut pas attendre
Une fuite,
ça se traite
dans l'heure.
L'eau ne prévient pas et ne s'arrête pas toute seule. Un joint qui lâche, un flexible percé, une soudure qui cède : en quelques heures, l'eau gagne le parquet, le plafond du dessous, l'installation électrique. Plus on intervient tôt, moins la note grimpe — pas seulement la nôtre, celle des dégâts.
Quand vous appelez, c'est l'artisan qui décroche, celui qui viendra chez vous. Il vous demande ce que vous voyez, vous dit comment couper l'eau, et prend la route avec le bon matériel pour régler la panne en une fois.
Toutes les fuites, pas seulement celles qu'on voit
De la goutte visible
à la fuite cachée.
Fuite apparente
On voit d'où ça vient
Robinet, mitigeur, flexible, siphon, raccord de machine à laver, chasse d'eau qui fuit en continu. On isole l'alimentation, on remplace la pièce défaillante et on vérifie qu'il n'y a pas de deuxième point de fuite en amont.
Fuite cachée
On la cherche avant de la réparer
Tache au plafond, mur humide, compteur qui tourne à vide : la fuite est derrière le carrelage, sous la chape ou dans une colonne. On la localise au point précis sans tout casser, puis on répare uniquement là où il faut.
Dégât des eaux
On arrête l'hémorragie
Canalisation percée, rupture, débordement : la priorité est de stopper l'arrivée d'eau et de limiter les dommages, chez vous et chez le voisin. On sécurise, on répare, et on vous laisse de quoi constituer votre dossier assurance. Tout ce qui concerne quand la fuite a déjà causé des dommages est traité sur une page dédiée.
Le prix transparent, même dans l'urgence
Le montant est annoncé
avant, et il ne
bouge plus.
Une urgence, c'est le pire moment pour comparer trois devis — et c'est justement là que le secteur en profite. Nous, on tient l'ordre : vous décrivez la fuite, on annonce un chiffre, vous validez, on intervient. Aucun « supplément week-end » sorti du chapeau une fois sur place.
Basés dans le 13ᵉ — La Rose, Château-Gombert, Malpassé, Les Olives — on rayonne sur les seize arrondissements et jusqu'à Allauch, Plan-de-Cuques et Septèmes-les-Vallons. Plus on est proche, plus on est rapide, et on vous le dit franchement au téléphone.
Questions fréquentes
On vous répond.
Sur la disponibilité de nuit, la recherche de fuite cachée, les gestes à faire en attendant et la manière dont on chiffre une urgence.
Vous intervenez vraiment en pleine nuit pour une fuite d'eau ?
Le téléphone est le canal numéro un du site, et on répond en dehors des heures ouvrables pour les urgences — fuite qui coule sans qu'on puisse l'arrêter, dégât des eaux, canalisation percée. Quand vous appelez la nuit, on évalue franchement avec vous ce qui doit être traité tout de suite et ce qui peut tenir jusqu'au matin une fois l'eau coupée, plutôt que de promettre l'impossible.
Je ne vois pas d'où vient l'eau. Vous trouvez la fuite ?
Oui. Une fuite cachée derrière un mur, sous une chape ou dans une colonne se cherche avant de se réparer. On localise le point exact sans tout casser, puis on répare — c'est le cœur du métier. Une photo de la tache ou de la zone humide envoyée par WhatsApp nous aide souvent à préparer le bon matériel avant même de partir.
Que faire en attendant que vous arriviez ?
Coupez l'arrivée d'eau générale (la vanne est en général près du compteur ou sous l'évier), coupez l'électricité de la zone si l'eau approche d'une prise, et épongez pour limiter les dégâts au sol et chez le voisin du dessous. On vous guide au téléphone dès l'appel : décrire ce que vous voyez suffit à sécuriser la situation.
Comment fonctionne le « prix annoncé avant » sur une urgence ?
L'ordre ne change jamais : vous décrivez la fuite, on annonce un montant, vous validez, on intervient. Ce qui est dit est ce qui est facturé — pas de « supplément week-end » découvert sur la facture, pas de rallonge une fois la caisse à outils ouverte. C'est la seule manière honnête de traiter une urgence, quand personne n'a le temps de comparer trois devis.
Vous couvrez quels secteurs autour de Marseille ?
Notre base est dans le 13ᵉ — La Rose, Saint-Jérôme, Malpassé, Château-Gombert, Les Olives — donc le Nord et l'Est marseillais sont ceux où l'on arrive le plus vite. On intervient aussi sur les seize arrondissements et jusqu'à Allauch, Plan-de-Cuques, Septèmes-les-Vallons et les communes voisines, dans un rayon de 50 km. Dites-nous où vous êtes, on vous donne un délai réaliste.
Pour aller plus loin
L'urgence,
et tout le reste.
La fuite d'eau fait partie de l'urgence plomberie : retrouvez l'ensemble des situations que l'on traite en 24h/24 sur la page urgence plomberie, et les prestations voisines ci-dessous.
Une fuite qui coule ?
Appelez maintenant.
Décrivez la fuite par téléphone, ou envoyez une photo par WhatsApp. On vous guide pour couper l'eau, on vous donne un montant, et on prend la route — à Marseille et 50 km à la ronde.