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Déboucher
un WC
à Marseille.
Cuvette qui déborde, chasse qui remonte, objet coincé au fond : un WC bouché ne se règle pas au seau d'eau ni au produit versé à l'aveugle. On stoppe le débordement, on débouche sans casser la céramique, et on annonce le prix avant de commencer — à Marseille et 50 km à la ronde.
Avant que ça déborde
L'eau monte,
puis elle ne part plus.
Ça commence par une chasse qui s'évacue au ralenti, un niveau d'eau qui reste haut, un glouglou au fond de la cuvette. Puis un jour l'eau monte au lieu de descendre. Le premier réflexe est le bon : arrêtez de tirer la chasse, coupez l'alimentation du réservoir si vous savez où, et appelez.
Neuf fois sur dix le bouchon est dans le coude du WC — papier tassé, lingette, tartre. Mais si l'évier et la douche remontent aussi, c'est plus bas, sur l'évacuation. On repère lequel avant de toucher quoi que ce soit.
Ce qu'on débloque.
De la cuvette qui déborde à la colonne d'immeuble, avec l'outil qui convient au bouchon — jamais celui qui fend la céramique.
- Cuvette qui débordeL'eau monte au lieu de partir : on stoppe le débordement avant tout
- Urgence
- Chasse qui remonteLe WC se vide mal, l'eau reste haute puis redescend lentement
- Débouchage
- Objet tombé dans la cuvetteLingette, brosse, jouet, téléphone — on récupère sans casser la céramique
- Débouchage
- WC + autres points bouchésSi l'évier ou la douche remontent aussi, le bouchon est plus bas
- Diagnostic
- Remontées et odeursUn bouchon qui fermente, un siphon désamorcé : on remonte à la cause
- Diagnostic
- Colonne d'évacuation d'immeublePlusieurs logements touchés d'un coup : le problème est sur la colonne commune
- Curage
Comment ça se passe.
De votre appel à l'eau qui repart, chaque étape est annoncée avant la suivante.
- Vous appelez, on situe le bouchonCuvette seule, ou tout l'appartement qui remonte ? On sait déjà par où commencer.
- On coupe le débordementOn stabilise la cuvette pour éviter le dégât des eaux avant d'agir.
- On annonce le prixLe montant est dit avant de sortir le furet. Il ne bouge plus ensuite.
- On débouche sans casseFuret adapté au WC ou ventouse à pression, jamais l'outil qui fend la céramique.
- On vérifie l'évacuationOn tire la chasse plusieurs fois, on contrôle que ça part franchement, et on laisse propre.
Sans casse, sans produit chimique
La ventouse,
le furet, la méthode.
On choisit la méthode selon le bouchon, pas l'inverse. Ventouse à pression pour un point isolé, furet adapté au coude du WC pour un bouchon plus profond. On travaille par la cuvette sans démonter tant que ce n'est pas nécessaire, et on ne dépose la cuvette qu'en dernier recours, si un objet est vraiment coincé.
On intervient dans tous les arrondissements, base dans le 13ᵉ — La Rose, Château-Gombert, Malpassé, Les Olives — puis Allauch, Plan-de-Cuques, Septèmes-les-Vallons, et jusqu'à Aubagne, Cassis, La Ciotat et Aix-en-Provence.
Questions fréquentes.
Une question qui n'est pas là ? Appelez, on répond même si ce n'est pas pour une intervention.
Oui. Une cuvette qui déborde ne peut pas attendre, on décroche le soir, le week-end et les jours fériés sur Marseille et 50 km à la ronde. Appelez, on vous dit tout de suite quand on peut passer et à quel prix.
Non, mieux vaut éviter. Les produits vendus en grande surface attaquent les joints, remontent parfois vers vous et compliquent notre intervention. Si vous en avez déjà mis, dites-le-nous : on adapte notre méthode et on prend nos précautions.
Selon le bouchon : ventouse à pression pour un point isolé, furet adapté au coude du WC pour un bouchon plus profond. On travaille par la cuvette sans démonter tant que ce n'est pas nécessaire, et on ne dépose la cuvette qu'en dernier recours, si un objet est vraiment coincé.
Souvent oui. Lingette, brosse, jouet ou téléphone bloqué dans le siphon du WC : on tente d'abord de le remonter sans casse. Ne tirez plus la chasse en attendant, cela risque de l'enfoncer plus loin dans l'évacuation.
Oui, toujours. On établit le diagnostic, on annonce le montant, et ce qui est dit est ce qui est facturé. Aucun supplément sorti en cours de route, y compris le soir ou le week-end.
Si plusieurs points remontent d'un coup, le bouchon n'est pas dans le WC mais plus bas, sur la canalisation ou la colonne commune. En immeuble, cela relève souvent du syndic : on fait le diagnostic et on vous dit clairement de quel côté se trouve le problème.
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WC bouché ?
On le débloque.
Appelez pour décrire le problème : on vous dit tout de suite ce qu'on peut faire, quand, et à quel prix — avant de se déplacer.